Document Officiel

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 05 avril 2026

La présente politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures relatives à la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le Service, et vous informe de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi vous protège.

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à la présente politique de confidentialité.

1 Interprétation et Définitions

Interprétation

Les mots dont la première lettre est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont la même signification, qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente politique de confidentialité :

Compte : désigne un compte unique créé pour vous permettre d'accéder à notre Service ou à des parties de notre Service.

Affilié : désigne une entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec une partie, où « contrôle » désigne la propriété de 50 % ou plus des actions, parts sociales ou autres titres donnant droit de voter pour l'élection des administrateurs ou autre autorité de gestion.

Application : désigne LG LOGISTICS, le programme logiciel fourni par la Société.

Société : (désignée par « la Société », « Nous », « Notre » ou « Nos » dans le présent accord) désigne LG LOGISTICS.

Pays : désigne le Sénégal.

Appareil : désigne tout appareil pouvant accéder au Service tel qu'un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.

Données Personnelles : désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.

Service : désigne l'Application.

Prestataire de services : désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société.

Données d'utilisation : désigne les données collectées automatiquement, générées par l'utilisation du Service ou à partir de l'infrastructure du Service elle-même.

Vous : désigne la personne physique qui accède au Service ou l'utilise, ou la société ou autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède au Service ou l'utilise.

2 Collecte et utilisation de vos données personnelles

Types de données collectées

Données Personnelles

Lors de l'utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations d'identification personnelle pouvant être utilisées pour vous contacter ou vous identifier, notamment :

Numéro de téléphone

Données d'utilisation

Les données d'utilisation sont collectées automatiquement lors de l'utilisation du Service. Elles peuvent inclure votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées, la date et l'heure de votre visite, des identifiants uniques d'appareil et d'autres données de diagnostic.

Informations collectées lors de l'utilisation de l'Application

Afin de fournir les fonctionnalités de notre Application, nous pouvons collecter, avec votre autorisation préalable :

Des informations concernant votre géolocalisation
Des informations issues du répertoire téléphonique (liste de contacts) de votre appareil

💡 Vous pouvez activer ou désactiver l'accès à ces informations à tout moment via les paramètres de votre appareil.

3 Utilisation de vos données personnelles

La Société peut utiliser les données personnelles aux fins suivantes :

•
Fournir et maintenir notre Service, y compris pour surveiller son utilisation.
•
Gérer votre Compte en tant qu'utilisateur enregistré.
•
Exécuter un contrat pour les produits ou services achetés.
•
Vous contacter par e-mail, appels téléphoniques, SMS ou notifications push.
•
Gérer vos demandes adressées à la Société.
•
Transferts d'entreprises en cas de fusion, restructuration ou vente d'actifs.

4 Conservation de vos données personnelles

La Société ne conservera vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique :

Informations de compte

Conservées pendant la durée de votre relation de compte plus un maximum de 24 mois après la fermeture du compte.

Statistiques & journaux

Statistiques d'utilisation et journaux serveur conservés jusqu'à 24 mois.

5 Supprimer vos données personnelles

Vous avez le droit de supprimer ou de demander que nous vous aidions à supprimer les données personnelles que nous avons collectées à votre sujet. Vous pouvez mettre à jour, modifier ou supprimer vos informations à tout moment en vous connectant à votre compte ou en nous contactant directement.

Demander la suppression de votre compte →

6 Sécurité des données

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais rappelez-vous qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Nous nous efforçons d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles.

7 Confidentialité des enfants

Notre Service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans.

8 Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse indiquée sur l'application.